Социальная работа – это реальная помощь незащищенным слоям населения. Это проявление милосердия общества, его забота о тех, кто сам, в современном обществе, не может обеспечить минимальные потребности для своей жизни.

Конечно, это - инвалиды, многодетные семьи, одинокие малоимущие старики, беженцы, безработные, тяжелобольные люди и т.д. Для оказания помощи правительство РФ создало целый пакет документов, обеспечивающих её правовую базу. Но главное, создан инструмент, который помогает оказывать нуждающимся в ней людям посильную помощь.

Это система профессиональной социальной работы. Суть такой работы заключается в том, чтобы оказывать помощь, как индивидуально, так и целым группам людей, попавших в тяжелую жизненную ситуацию. Это не только финансовая, натуральная и социально-бытовая помощь.

Это психологическая и педагогическая поддержка, ориентирование определенных слоев социально незащищенных групп людей на активность для решения собственных проблем, например, для безработных, нуждающихся в работе и потерявших надежду на то, что они смогут устроиться на работу, оказание помощи в её поиске, при необходимости – профессиональная переподготовка.

Но главное, необходимо человеку вернуть веру в себя, в то, что он нужен обществу, и оно о своём гражданине заботится. Конечно, многое зависит от государственных социальных программ. Социальный работник – это лишь «рука помощи», которую государство протягивает своим социально незащищенным гражданам.